שאלות ותשובות

אתר אינטרנט זה יתעדכן אוטומטית לפי מלאי המחסן ויספק לכם מידע מדיוק

האם אתה קונים או בתדירות סיטונאית (כל יום קצת), או כמות גדולה חד פעמית,אז כנראה שאתם לקוח עסקי שעובד עם פרחים אלו.
אם הכמות היא קטנה והינך מגיע\ה בתדירות רחוקה אז כנראה שאת\ה לקוח פרטי.

חשוב מאוד לפני שמבצעים הזמנה לאירוע - להיות סגורים על סוג הפרחים והצבעים, אחכ מחשבים את כמות הפרחים לעיצוב אחד, ופשוט מכפילים.
החבילות של הפרחים מסודרות לפי כמות אריזה סיטונאית, וכמויות החבילות יופיעו בקטלוג הפרחים הנמצא באתר,או בדף הזמנות\הצעות מחיר ללקוחות רשומים.

לפני שמבצעים הזמנת פרחי יבוא, חשוב להבין כמה דברים חשובים: הסחורה שמגיעה אלינו בטיסה בשבילכם- היא סחורה שנקנת על ידי פרחי בוקי און ליין, לפי עונות, מחירים, ונבחרת עי קניין בהולנד, לפי בקשתכם.
אנו עושים מאמצים על מנת לספק לכם בזמן ובמקום את מה שהזמנתם, על סחורה שהגיעה ביבוא אין אחריות, מהסיבה הפשוטה שגם לנו אין אחריות על פרחים\עציצים לא תקינים, ופשוט חייבים לקחת בחשבון שיכול לקרות מצב כזה.

בכניסה לכפר אזר ממשיכים ישר וחולפים על פני 3 עסקים בולטים בצד שמאל (שולה בחצר,משתלת הכפר,ומשתלת הסוכה) פונים שמאלה.
בצומת אחרי משתלת הסוכה אחרי נסיעה של כמה מטרים יתגלה לכם שער לבן בצד שמאל, ברוכים הבאים.
הינכם מוזמנים להשתמש בוויז בלינק כאן

האתר יספק לכם את המענה הראשוני להכנת ההזמנה: כמויות,מחירים,תקציב ועיצוב. לאחר בכן תגיעו לדף סיכום הזמנה שבו תבחרו את תאריך וסוג ההספקה אחרי שיכינו את ההזמנה יצטרפו לחיוב דליים בחיוב פיקדון שיהיה ביכולתכם להחזירם אחרי השימוש,מחירו של דלי הינו 8 שקלים פלוס מעמ.
לאחר סיכום ההזמנה בדיקתה ואישורו של הלקוח יתבצע החיוב לפני העמסתה על המשאיות.

על מנת לבצע הזמנות\הצעות מחיר באתר יש לפתוח כרטיס לקוח עסקי, אם עדיין לא הגיע זמנכם לפתוח כרטיס והנכם לקוח מזדמן, חד פעמי.
צרו קשר במייל info@bukiflowers.com ונעזור לכם מיד.

מי שהוגדר כלקוח מזדמן הינו לקוח עסקי זמני, בשביל למנוע כרטיסי לקוח "רדומים" במאגר לקוחותינו ולהבטיח רצף של שימוש בכרטיס הלקוח.
אנו מתחילים כך את דרכנו ביחד בקופה העסקית, מחירון לקוח מזדמן זהה ללקוחות רשומים, ההבדל העיקרי הינו השימוש באתר זה לקניות און ליין.
כמו כן אפשר להשתמש בקוטלוג מוצרינו באתר כעזרה להכנת ההזמנה.

מזל טוב,עכשיו הינך יכול להכנס לאתר עם פרטי המייל שלך והסיסמה שקיבלת, ולבצע הצעות מחיר והזמנות מקוונות.
חשוב להתייחס להזמנות בדיוק מירבי, צבע, כמות, בחינת התקציב. כמו כן מועד ההספקה, ושעת ההספקה במקרה של משלוח.

פרטי החשבון להעברה בנקאית הינו:

שם חשבון:ליברמן לנדו בע"מ
מס בנק:12(הפועלים)
מס סניף:773
מס חשבון בנק:159138
שימו לב:יש לציין מס חשבונית\שם לקוח בפרטי בוקי על מנת שנוכל לקשר את ההעברה ללקוח אצלנו

תודה

דבר ראשון אין להלחץ, זה קורה לעיתים רחוקות, הפרחים הם מוצר חי, ויכול להיות מהמון סיבות שקרה משהו.
יש לייצור קשר עם המשרד\מייל לתאר לנו בדיוק את הבעיה ואנחנו נפתור אותה על הצד הטוב ביותר.

כאשר אנו מספקים פרחים, אנו משתדלים להניח אותם הכי קרוב לאיזור העבודה שלכם, כל זאת בתנאי שיש חניה לרכבים הגדולים שאנו מגיעים איתם, תנאי גישה קלים ונוחים, נהגנו מצוידים בעגלות שמסייעות להם לעזור לכם הכי מהר.
ישנם מקרים שהאירוע,כנס, נמצא בקומות גבוהות\איזור חולי - יש להערך עם סיוע בזמן הגעת הנהג אליכם, אלא אם כן סוכם אחרת עם הנהגים (אפשר לנסות לבקש או לסכם מראש עזרה שהיא חובה עבורכם).
כמובן ששירות זה יהיה כרוך בתשלום נוסף.

קיימים הרבה מקרים שבהם בעלי השמחה מעוניינים לעצב את האירוע בעצמם, דבר זה מתקבל בברכה אצלנו, למרות שאנו ממליצים להעסיק מעצב\שוזר. כי העבודה מולו היא יותר קלה, יש להגיע למחסן להתרשם מהמבחר לצלם ולהסגר על העיצוב,אחר כך נבצע במקום הצעת מחיר מינימלית וספיציפית למה שבחרתם. מה שנשאר זה להכפיל בהתאם לתקציב, להכין דף הזמנה, ולהגיע לאסוף.
במקרים שהנכם מעוניינים במשלוח, יהיה עליכם להגיע למחסן לפני ולאשר את טיב וצבעי הפרחים לפני המשלוח, מהלך זה מונע הרבה אי נעימות ביום השמחה שלכם.

הדרך הכי טובה ומדוייקת לצאת מ"פלונטר" כזה הוא להגיע אלינו בהקדם האפשרי, להצטייד בעגלה ולבצע את ההזמנה.
אין ביכולתכם לקחת את ההזמנה? אנחנו נוביל אותה מוקדם בבוקר והיא תאוכסן בקירור במהלך הלילה.

אנו ממליצים לעשות הזמנה הכי מוקדם שאתם יודעים ובטוחים שאפשר לעשות את ההזמנה ללא ביטולה או עידכונה.
שימו לב שיש המון הזמנות עם פרחים שאמורים להגיע אליכם פתוחים, במקרים של אירועים -אלו דברים שלוקח זמן להערך אליהם.
במקרה של חנות, ניתן לעשות הזמנה אפילו יום לפני באתר או בטלפון 036350523 או במייל ASSAF@bukiflowers.com

פרחי בוקי מצויידים ב15 משאיות קירור חדישות וב4 רכבים קלים על מנת לספק לכם את הפרחים במהירות ובצורה הכי טובה שאפשר.
איזורי החלוקה מגוונים, ושעות החלוקה משתנים מאיזור לאיזור, מצורפת לכם טבלה מפורטת שתיתן לכם מענה מסודר.

אחרי שביצעתם הזמנה מקוונת לאיסוף עצמי, ההזמנה תקבל ססטוס, ומצבה יתעדכן בהתאם להתקדמותה בהכנה ובמלאי הפרחים.